El director de la empresa paraestatal se apoyó en trabajadores para presentar las cifras estadísticas en la operación del tren eléctrico. El conductor Mario Mendoza y el supervisor de estaciones Alberto Covarrubias, dieron a conocer que en 2009, el tren ligero trasladó a 75 millones 413, 465 pasajeros, casi cuatro millones más que el año previo, cuando se registraron 71 millones 643,702 personas con boleto pagado.
Al informe acudió el secretario general de Gobierno, Fernando Guzmán Pérez Peláez, quien señaló que la actual Administración no quiere sumarse a los cuatro gobiernos anteriores: dos priistas y dos panistas, que fracasaron en la solución al problema del transporte masivo en la ciudad.
Mientras el Macrobús tiene un nivel de aceptación de 83%, los usuarios del Tren Ligero dan una calificación de 92 al servicio creado en 1989.
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